近年来，随着企业IT设备的不断增加，企业用于IT服务的业务经费也在持续增加，国内外越来越多的企业已经开始转型至寻找IT运维外包公司的模式，一些已采纳IT运维管理外包模式的企业认为，选择IT外包服务后，工程师离职给企业带来的诸多麻烦问题得到了有效解决。

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对于中小企业来说，要想实现共赢不仅要有一个明确的战略部署，还要对自身进行一个全面的分析，识别自己的需求，对IT服务商的能力要能做出清楚的识别，往前文章我们有写过，文末可以点击查看。“将专业的事情，交给专业的人去做”，这是IT外包的初衷之一，是企业在自身IT技术力量不足时所采取的一种成熟方式，也是一种与IT服务商的共赢模式。

很多人可能会认为IT服务外包是大型企业专属的“奢饰品”，但从理论上说，随着企业市场竞争的愈演愈烈，中小企业更要采用IT服务外包方式。中小企业通常拥有有限的资源和预算，因此他们更需要能够提供高性价比的IT解决方案，以满足其需求并保持成本效益。

同创双子在充分认识到IT服务将从大型企业延伸到中小型企业的这一趋势后，将服务产品化，让客户用最短的时间选在合适的产品，从服务范围到交付方式上统一标准化，对于中小企业意味着可以在不同时间和地点获得一致交付质量。标准化的服务在经过5年+的测试和验证，具备可靠性和稳定性，大大降低了与未经验证或不稳定的解决方案相关的风险。

传统的IT外包是以设备数量为服务标准，而同创双子是按照企业在职人数收费，因为我们是为企业的每位员工提供有温度的服务，同创双子自2016年推出标准化运维产品，每天低至1.99元保障企业员工正常办公，提供员工办公效率，保障企业业务连续性。

从服务团队开始，建立标准服务体系、规则，精准的集中管理，建设远程及现场服务都有标准服务流程，让服务更高效，服务结束后服务台进行客户回访，了解服务进展，设立全国服务投诉、表扬入口，对受表扬工程师提出奖励与鼓励，也能更好的管理客户投诉事件等。

我们至今已为超300家用户提供专业的IT技术支持服务，其中30%的客户与我们合作超5年。此外，同创双子在加强技术能力的同时还在不断提升报修及服务流程，以期在快速发展的服务市场中，获得更多更优秀的客户并逐渐建立自己的品牌效应并与客户建立维持真正合作伙伴关系，并得到了客户的一致认可。

选择合适的外包，方便企业保留核心资源，将非核心业务外包出去，更能助力企业降本增效、提高核心竞争力。

过去，企业选择IT外包，更多是为了消减成本，如今，在IT外包合作中却是为了寻求自身管理能力的提升。

同创双子希望通过自身不懈努力，推动IT外包产业的进化与发展，并借助品牌、服务和业务的融合之力，将更为专业化的IT外包服务带给客户。

当企业站在数字化时代中心，寻求专业的IT团队，既保证了数字化可以高效的落地，还能在未来瞬息万变的商业市场中获得先机。